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橱柜品牌营销:终端用户体验很重要

橱柜行业想实现销售业绩,使其价值主张与消费者内心吻合,终端体验是最佳路径。橱柜企业如何抓住体验店的灵魂?终端体验营销又该如何实施?

目前,橱柜行业以35%的高速增长,吸引了大量的资本和人才的注入。但是,由于其市场集中度较低,橱柜企业铺天盖地式的大众媒体的狂轰滥炸带来的广告回报预期比快速消费品要低得多,橱柜的目标顾客较少产生冲动型消费行为。因此,消费者的终端体验传导关乎到导购机会的增量与否。可以肯定地说,没有哪个企业的老板不关心终端,但是终端决胜,并非是交给设计公司弄得美轮美奂或弄出个新花样,就可以以逸待劳稳操胜券。那么,橱柜终端如何利用体验营销来获得消费者的认知呢?

橱柜行业在做用户体验这块也是做了很大的功夫的,那样怎么才能让消费者深刻的认知到橱柜品牌呢?这样也是一门营销文化,橱柜品牌要发展最终还是要看终端的。首先体验感觉这是一个一直时尚的名词,生活方式的塑造、概念的提炼和视觉的辨别,一切都在随感官而动。体验是潜藏在消费者内心的一种互动形态,感觉是综合视觉和感觉(包括嗅觉、触觉和听觉)因素而存在,也就是一种舒适层面的塑造。

良好的用户体验 有助于橱柜品牌的营销

每一个品牌所展示的终端都有自己独有的主题和表现形式,关键在于品牌向客户传达的是什么概念,以及在这种概念下所产生的体验价值,它不仅仅是VI和企业标准色的具体运用,上升到空间就是综合舒适度。在这个前提下某品牌营销策划机构就橱柜行业拥有自己独特的运作模式,针对每个客户要求,通过详细的本地化市场调研,挖掘企业自身优势和消费市场特点进行整合,以便达成最佳效果。

某品牌橱柜,该品牌最大的特色就是人性化管理,但并没有形成系统,只是在企业内部达成默契,而后根据企业在西北地区的历史性和影响力,以及消费者对品牌本身的认同,及时建议企业从单一的品牌层面转变到多重的品牌文化层面,夯实当前的忠实消费者,并扩大品牌内涵的展示和文化的延伸。当品牌发展到一定规模时就需要高瞻远瞩的战略来管理和支撑品牌体系,于是我们制定了“人文家居、人性为本”——“人文·和谐·互动”为理念的品牌扩张形式,并着重塑造“人文家居生活馆”为主题的表现形式,与市场接轨,展现时尚元素,突出本土国际化,形成本有的品牌风格和认知印象,所以整个终端体验感觉的塑造就水到渠成。

因此品牌在塑造终端体验感觉期间,不要一味的追求战术上短期的体验行为,而是要结合品牌风格和品牌战略大计来制定。漂亮的展厅就像漂亮的衣服一样可以随时换,但不实在的表象往往歪曲了消费者对品牌的认知印象,所以在整个体验过程中,品牌最本质的印象不能变,这是基本原则。



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