当前位置: 首页 全部 新闻发布

【软文推广】餐饮业与外卖平台间的“佣金大战”

近日,餐饮企业投诉美团外卖收取高额外卖佣金的事件备受关注。疫情冲击下,餐饮行业的堂食业务按下暂停键,众多店家纷纷转向外卖“自救”,但外卖平台的佣金挤压了本就不景气的餐饮业利润,使得许多企业面临生存危机。4月18日,美团外卖和广东省餐饮服务行业协会发布联合声明,提出若干帮扶措施帮助餐饮经济复苏,并表示“餐饮暖春已在路上”。


外卖佣金引争议


此次美团佣金争议中有两个点最受关注。一个是外卖平台收取的佣金比例过高,另一个是外卖平台要求餐饮商家做“独家经营”涉嫌不正当竞争。


4月10日,广东省餐饮服务行业协会公开发布了《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》,直指美团外卖涉嫌垄断、高额佣金、不公平竞争等诸多问题,呼吁美团外卖取消垄断条款,减免高额佣金。


4月13日,美团给予回应:2019年美团外卖八成以上商户佣金在10%-20%,佣金收入的八成用来支付骑手工资,但许多商户反映他们的佣金抽成高于20%。


实际上,这已不是第一次有餐饮协会呼吁外卖平台减少佣金。此前,山东、重庆、四川等地餐饮和烹饪协会发布的公开声明也呼吁美团等外卖平台降佣金费。


上海正策律师事务所律师董毅智接受本报采访时表示,外卖平台如何收取佣金是市场行为,并不存在固定的标准;而垄断经营在实际上更是难以认定,一方面垄断的认定缺乏相关判例,另一方面美团在外卖市场的市场份额和话语权还需要讨论。


中国法学会食品安全法治研究中心研究员刘金瑞此前也曾表示,签订协议是一个商业协商的过程,对于独家入驻美团外卖平台的商家,平台往往会给予“更低佣金”“更多流量”等优待,从这点看,平台为了获取“独家授权”是付出了对价的。从目前的情况看,外卖领域所谓“独家条款”应该还在正常市场竞争的范畴内。


餐饮企业待复苏


从此前西贝、八合里等公开“求救”到眉州东坡等许多餐饮门店转行卖菜,从海底捞等无奈涨价到百年老店陶陶居等紧急上线外卖业务,防疫期间,餐饮业受到的冲击不小。


国家统计局近日发布的今年一季度社会经济发展状况显示,2020年1-3月,全国餐饮收入6026亿元,同比大幅下跌44.3%。其中,3月份,全国餐饮收入1832亿元,同比大幅下跌46.8%。


中国烹饪协会表示,当前阶段餐饮行业虽响应国家号召积极复工复产,但仍持续亏损。一方面,消费者消费信心不足、收入降低,消费更加克制;另一方面,部分扶持政策迟迟不落地,导致餐饮业的复工复产仍面临很大的困难,主要表现为:连锁和骨干餐饮企业难以享受帮扶政策,企业复工复产普遍受到房租影响、外卖平台佣金过高、企业资金紧缺等困难。此外,因疫情影响导致原材料价格上涨过快,但餐饮企业调价受限等。


董毅智表示,此次美团佣金争议在防疫期间激化了矛盾,根本原因还是餐饮行业整体面临困难,最重要的就是餐饮业成本上升,包括租金、物料、人工等这些硬性成本的上涨挤压了盈利的空间。


业内专家认为,除了减少佣金外,餐饮企业的复苏,核心还在于恢复经营和增加业务量,提升整体收入覆盖房租、人力等固定成本。


抱团取暖求共赢


业内人士表示,商家、骑手、平台从来就是一个唇齿相依的命运共同体,当商家订单剧减,平台收入也会跌入谷底,骑手也将面临生存挑战。


在4月18日美团外卖和广东省餐饮服务行业协会发布的联合声明中,双方就佣金问题终于达成阶段性一致,美团外卖将营造公平有序市场环境、加大外卖佣金扶持力度等带动行业复苏。具体措施包括美团尊重餐饮商户自主选择线上各类平台,美团将对广东地区优质餐饮外卖商户加大返佣比例至3%-6%,扩大覆盖范围等。


此次佣金争议,既是餐饮业与外卖平台的争议,也是一次对话和协商,让外卖平台了解了商户和餐饮业协会的实际困难与诉求。专家认为,既然双方是互利共赢的利益共同体,携手渡过难关才是应对之道。



以上内容无特殊注明以外均为一秒推原创,未经允许不得转载本文内容,否则将视为侵权,侵权必究。

上一篇:洗牌迫在眉睫,谁才是社交电商的未来?

下一篇:【新闻营销】新能源补贴首设30万元门槛 特斯拉为何“反向”涨价

聚焦移动端,一秒推为企业实现精准投放+流量变现 现在主要的投稿方式有哪些? 年度绩效面谈表的撰写指南 单位绩效考核对企业的重要性 iphone怎么微信语音一边录音 微信视频号怎么看别人粉丝量 微信搜一搜不见了在哪里能找到 怎样判断对方微信封号 怎样查找删除的微信聊天记录 抖音我关注的人怎么突然没有了 抖音短剧挂载怎么弄 怎么改抖音同城位置 企业百家号运营攻略:内容不被推荐,如何应对? 新闻稿:为何它们对企业至关重要 品牌为什么要进行会员运营 如何实现口碑营销:最低成本获取用户的方法 新媒体SEO解析:构建私域流量的有效策略指南 手机号码没用了怎么找回微信 国内知名短视频平台大盘点,2023年最受欢迎的短视频平台有哪些? 企业创建品牌百科能带来什么好处与价值! 抖音开通蓝v怎么操作 怎么关闭正在输入微信 视频号直播怎么屏蔽微信好友 如何查看名下几个微信 申请淘宝直播需要什么条件 微信怎么显示手机型号 微信朋友圈怎么批量删除 小红书怎么加微信好友 抖音粉丝团怎么创建 小红书建群怎么建 小红书怎么挂链接 微信没办法注册新号怎么办 抖音上退货怎么填写退货单号 小红书访客记录在哪里可以查到 小红书实名认证怎么换绑 小红书怎么把分享框里的人删除 微信信息删除后可以恢复吗 微信一直说登录太频繁 怎么申请微信小程序开店铺:详细步骤和关键注意事项 微信养号怎么养 借力短视频平台,实体商家引流的成功策略 网络服务公司获客秘籍:网站建设、小程序开发和推广的渠道分析 家电行业新媒体营销策略解析:抖音、小红书、快手等平台应用 探究信息流广告的适用行业:什么行业最适合投放信息流广告? 快手中如何拉黑不喜欢的用户? 快手分享第一位怎么删除 网站单页有什么办法可以加快收录?单页链接快速被百度收录的方法 新媒体传播:范围扩大还是缩小? 百度下拉维护的重要性和实施策略 创建百度百科文案要求和注意事项
营销推广顾问
  • 软文代写
    软文代写
    软文代写
    微信扫一扫咨询顾问或查找账号:ct123xiaofen
  • 新闻发布
    新闻发布
    新闻发布
    微信扫一扫咨询顾问或查找账号:szct_168
  • 百科优化
    百科优化
    百科优化
    微信扫一扫咨询顾问或查找账号:ctymt123
  • 达人种草
    达人种草
    达人种草
    微信扫一扫咨询顾问或查找账号:shadagekf
  • 海外媒体推广
    海外媒体推广
    海外媒体推广
    微信扫一扫咨询顾问或查找账号:billiexu623
工作日 9:00-18:00
0755-82624242
13322984561
—— 徐慧
在线咨询
软文代写
微信扫一扫或
点击QQ咨询
新闻发布
微信扫一扫或
点击QQ咨询
百科优化
微信扫一扫或
点击QQ咨询
达人种草
微信扫一扫或
点击QQ咨询
海外媒体推广
微信扫一扫或
点击QQ咨询