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新媒体运营需要做好那些事情?怎么做好新媒体运营?

新媒体运营需要做好哪些事情


内容

现在已经没有所谓的红利期了,也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点,某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了,现在已经是真刀真枪拼能力,拼实力的时候了,而实力的最基本的体现就是内容。


最近有一些有想法的朋友跟我聊天,说想做个什么什么内容的公众号,我第一句话都是认可和鼓励,第二句一定是嘱咐一句,你如果可以产出好的内容,只要坚持这一点,一定可以走下去。但是,持续生产好内容,谈何容易。


所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。


形式上分为:文字、图片(动图和静图)、音频和视频。


现在可以回想一下,基本上每个领域现在都有N个大号。


具体怎么去做好的内容,今天不展开了,这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容。


比如某一个做美食的公众号,假设喜欢美食的都是女生居多,实际上也是这样,哈哈……那内容肯定要围绕女生和美食来做。一般的内容产出就是这样的思维了。可是,这个时候是不是可以换个角度?每个人事物均有多面性,比如每个人的需求也是多面的。


活动

这个活动可以理解为互动,运营公众号也好,微博也好,其他的平台也好,不管哪个平台或者软件,开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件,比如投票,答题,抽奖等等。


那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动,不知道该怎么做,其实最简单的办法就是“抄袭”。


还是以“美食”那个为例:别人做女神评比,咱们就可以做厨神评比;别人做有奖征文,我们就可以做给一道菜取名字;别人办线下会议,咱们就直接约饭…


现在大家都在说鱼塘理论,一潭死水怎么会有鱼存活?新媒体平台也是一样,一定要活,定期举行活动才能让用户感受到,这个平台是活的,是一直在努力。一次活动没有参与,两次活动没有参与,一直做,一定会有作用。


用户

接着上面提到一直做活动就一定会有作用,其实,用户一般分为这样几类:


积极热情:基本上干什么都有他,每次都评论点赞,每次活动都参与,还主动提建议之 类…

冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注

概率用户:这种是最不可控,可能是已经关注的但是偶尔才会打开,也可能是偶遇…

同行:现在同行占比也很高的,不过这批用户,基本上可以忽略,因为他在与不在你都 要好好做。

死粉:那就是死粉

前面讲的两点,内容和活动,都是为了用户服务,我们不断的变换主题、热点追踪、更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口;不停的组织互动,策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子,调动冷静观望的用户,以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。


而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营,其实主要还是聊天。前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营,在给自己的“服务”加分,制造差异化,增加传播点,提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶,总之要做一个形象的人,认真做人还不行,认真不一定形象,只有形象了才能被记住。(很多同行自嘲说自己就是个陪聊的,事实如此,哈哈,这都是命啊~)


除了聊天之外,就是要学会分析和管理用户。给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送。偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作(各位老板,你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作,其实我们就是在好好工作)。


推广

我承认,这个点放出来,是有点标题党的,因为大家都关心这个话题,如何增粉?如何推广?如何提高阅读数等等。


在我看来,好的内容就是在做推广;好的活动也是在做推广;陪好一个用户,其实也是在做推广。而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。


由此可得,推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。


那引用之前写的一篇文章,推广方式主要有几个:


广告推广:就是在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传

大号推广:找到与自己目标用户群体吻合的大号,KOL去推广吸粉

粉丝社群:通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织

买粉:就不提了

互推:应该叫联合推广,可以通过一些活动以及内容上的联动来做,硬推效果一般

活动策划:活动吸粉相对来说比较良性

地推:比如很多定位于大学生用户的项目,地推是最简单粗暴的



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