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如何玩转朋友圈,有效维护客户、推广业务?

朋友圈已经成为维护朋友与客户的重要平台,那那么怎样在微信圈朋友打造你的个人品牌,让好友对你产生一种信任,并将朋友圈变为有效的渠道呢?今天给大家分享12条几个朋友圈营销的小技巧,也许会对你有些帮助。



一、


客户进店SA(服务顾问)一定会要手机号或者微信号的,现在很多汽车门店已经在考核加微信成功率了,你的门店跟上节奏了吗?


二、


加上客户就完了吗?工作才刚刚开始!微信可以让客户随时找到我们,咨询问题等等,即方便了客户,也方便了自己,建立了一个非常便捷的沟通渠道,就当先混个脸熟吧。


三、


SA的名字是有学问的,要加上品牌店名和自己的名字或者昵称,以便客户能够在他的通讯录很容易的找到你,知道你是谁,知道你做什么品牌。


用真名的另一个好处,是增加客户的信任感,“宝信汽车王建”和“火星BOY”这两个名字你更信任哪一个呢?头像最好是本人照片,让客户能够产生深刻印象,二次进店见你的时候不陌生!


四、


加客户也是有学问的,微信是有群发功能的,怎么使用百度知道。但怎么在自己的通讯录里找到成百上千的客户呢?


那就是在加客户成功后加个字母前缀,一个车型一个前缀,方便以后能够找到并分类客户,并且备注上客户关注的车型,毕竟一个销售顾问可能管理者几百个客户,客户资料一定要明确。


五、


现在移动公司对于群发短信的手机会自动屏蔽,或者限制发送数量,甚至停止发短信功能,但微信不限制啊,过节发个祝福短信,刮风下雨发个温馨提示,满满的都是诚意客户不会反感的。


六、


加上了客户就用心的分析一下客户的朋友圈吧,这个视角是极其难得的,让你获得很多有用的信息,能够大概了解客户的工作生活,在跟客户沟通的时候更有利。


七、


有的服务顾问加上客户以后,只是偶尔群发个短信,朋友圈发个产品或者活动促销信息,这是比较初级的。


我们为什么要加客户朋友圈,是要赢得信任!怎么能够赢得信任呢,那就用万能的朋友圈吧,这就是你舞台,你要展现一个,正能量,进取,上进,积极,乐观,团队精神的自己,要影响客户,让他相信你是一个值得信赖的人。


另外你修的是什么车,就给客户展示一个什么样的生活方式吧,每个品牌都有定位,旅游也好,越野也罢,总之尽量给客户展示一种类似的生活方式。给客户去憧憬这种感觉,渴望这种感觉最好。


八、


酒香不怕巷子深,这句话一定是过时了,移动网络时代,再好的产品都需要推广,茅台五粮液都是如此。我们更要王婆卖瓜自卖自夸,经常发一些门店修理,汽车美容、交车、抓奖等喜讯,让潜在客户都看到你们的服务,促进成交。


九、


做个点赞狂魔吧,客户发了朋友圈要经常互动,比如点赞,比如正面评论,一定要给客户比较舒服的感觉,从心理学的角度讲,我们发朋友圈是渴望获得认可的,为什么自己发了朋友圈会关注评论和点赞数量就是这个道理。


十、


微信的另一个好处是广而告之,你怎么让客户转介绍呢?挨个打电话?太没效率了!朋友圈发个信息吧:“本月优惠保养活动还剩最后十台,有需要的朋友抓住最后机会联系我!”再配上相应表情符号图片。


十一、


现在很多客户都是通过微信转账预订的,做好前边的工作,让客户直接转订金过来。“今天是活动最后一天了,如果实在过不来,先转个诚意金过来吧,我把活动优惠政策先给安排上,明天就截止了。”



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