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大部分企业微信公众号都走错方向了,原来是这么运营!

根据官方的统计,微信公众账号的注册用户已经超过2000万了,就我所知道的,连一些个人都开始申请公众号,企业就更加不用说了,没有个公众号二维码,都不好意思说自己是一个大公司了。只能说没有微信公众号,臣妾做不到。




不管是门面的需要,还是真心的运营以及维护客户,90%的公众号运营状况都是非常不好的,大部分都会有以下这些情况。


(1)90%的公众平台的名字都是用自己公司命名的。


大部分的企业在申请公众号时都是想让自己的企业知名度更高一点,每一次别人打开文章或者关注进来都可以看到自己企业的名字。


其实,公众平台的命名是非常有技巧的,好的名字可以直接体现这个公众号的价值以及可阅读性。举个例子,假设你的公司是做服装的,一般的企业为微信公众平台命名大部分都是这样的“XXX服装公司”、“七匹狼”、“XX服饰”、“XX服装商城”等等。


【技巧】微信公众平台的名字是分两个状态,一个状态是认证以前,一个状态是认证以后,也就是说微信公众平台的名字是有一次变更机会的,那就是认证。微信公众平台的命名是可以营销型的,例如上面说的服装公司,在认证以前可以把公司的名字命名为“穿出魅力”、“服饰好帮手”、“会穿衣服的女人”、“教你穿的美丽”、“超级潮流服饰”等等。因为刚建立的公众号都是没有粉丝基础的,所以用贴近用户的名字,并且能够直接体现价值的公众号名字,能够让用户更加愿意订阅和看你的文章,提高用户的粘性。等到客户和粉丝到了一定数量,你可以通过认证来更改成你想要的名字。另外,还有个提示,对于有实力的企业,建议至少运营2个公众号,一个服务号可以直接用你公司的名字,但是不要加什么有限公司字样。另外一个订阅号可以改成刚才上面所列举的营销型公众号,因为认证是具有排他性的,如果你的公司名字被别人认证了,你就没法认证了,所以服务号认证公司名字的目的是保护自己公司的名字,而不是真正的运营为目的。




(2)90%的微信公众平台都是让文员去发文章的。


大部分的小公司,在运营微信公众账号的时候,都是叫文员没事就收集很多资料,然后让她们每周更新一下文章。认为专门请一个人来运营微信成本太高了。所以大部分的这种类型公众号都是粉丝只有几百个甚至只有几十个,文章的打开阅读数都是两位数的,最后老板就觉得微信平台真的没什么用了,仅仅就是为了名片上多一个二维码而已。


微信平台专业的运营是需要好多个角色来共同完成,例如好的文案,能够把文字的描述写的淋漓尽致,而且还能表达出文章的价值和思想,强一点的还要懂得排版。另外还需要美工,利用好的配图能够让文章更加生动和立体化,而不是让别人一扫而过,特别是有商城类的微信公众号,没有美工的商城是没法做好的。而策划与技术更加时线上活动必不可少的人员,活动的连贯性、曝光度、用户分析、数据整理、成本核算、技术实现等等。如果一个文员能做这些,她就不会还在做文员了。




(3)90%的微信公众账号都是没有第三方开发的。


很多人都搞不清楚什么叫第三方开发?微信公众账号是一个半开放平台,原因是微信公众平台本身有很多免费的功能,例如统计、群发、自定义菜单等。但是很多高级的功能是无法实现的,而腾讯在设计公众平台的时候就留下了接口,并且不断开放,让有需求的企业可以让第三方开发公司根据企业自身的需求进行完善功能,例如最近很多的“萌宝投票”、“助力免费领取”、“高级积赞送礼”、“围住神经猫”、“微信照片打印”、“微信开关”等等。




第三方公司的需求其实越来越多,最近很多企业都在实现转型和升级,其中包括9月份才上线的“蒙牛全民营销”、“骆驼商城”等微信三级分销商城,都是需要通过第三方开发去实现。这里所说的第三方不一定就是找别人开发,企业有实力自己请码农也可以开发的,开通接口即可。第三方的开发尽量按照自己的需求去定制,像商城和微官网类型的如果要求不高,市面上是很多免费的,不一定要花钱,例如“有赞商城”、“微店”、“微盟”等等。



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